度付き眼鏡・メガネフレーム・コンタクトレンズ等、数多くのめがね関連商品を取り扱う通販型のオンラインモール『M-ALL(エムオール)』

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M-ALLのメガネの安心保証

メガネの度数が合わないや使っていて壊れてしまったなどの購入後のメガネのトラブルに対応するM-ALLの安心保証をご紹介します。

ネットでメガネを購入するのは不安という方も安心してご購入いただけます。

見え方保証

メガネの度数に馴染めない、度数が進んでしまったなどの場合、

商品のお受け取り日から6か月間度数交換が何度でも無料!

以下の場合は保証の対象外となります。

※レーシックなどの視力矯正手術を受け、度数が変わった場合

品質保証

正常なご使用で不具合や破損が生じた場合、

商品のお受け取り日から1年間フレームやレンズの交換が無料!

以下の場合は保証の対象外となります。

※故意・過失・不注意による損傷や不具合の場合 ※使用中に生じたキズ・外観の変化

※災害・天災による故障や損傷の場合 ※手入れ不足が原因と判断された場合

紛失・破損保証

ご購入いただいた商品が紛失または破損した場合、

商品のお受け取り日から6か月間半額で同等の商品と交換、またはご購入いただけます。

以下の場合は保証の対象外となります。

※故意に紛失・破損された場合

安心の無料メンテナンス

メガネのゆがみ調整やネジの調整、またクリーリング等を無料で承ります。

※商品の状況により、承れない場合もございます。

注意事項

※保証やメンテナンスの場合、商品の送料についてはお客様ご負担となります。

※メンテナンス等についてはM-ALL以外でご購入をいただいていない商品についてはお受けできかねます。

※初期不良等についてはコチラをご確認ください。